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Agentes de inteligencia artificial

Sistemas que leen, entienden y deciden.

Arquitectura del flujo
01Entrada del lead
02Clasificación automática
03Registro en CRM
04Seguimiento y aviso

El problema que resuelve

Hay tareas que no son simples reglas: requieren interpretar un texto, resumir información dispersa o decidir entre varias opciones según el contexto.

Cómo funciona

Diseñamos agentes con acceso controlado a tus datos y con instrucciones que reflejan tu criterio. Definimos qué pueden hacer solos y qué deben consultar antes de actuar.

Casos de uso habituales

Fuera de horario

Una entrada llega a las 23:40, recibe respuesta inmediata y queda registrada y clasificada para la mañana siguiente.

Baja prioridad

No ocupa tiempo del equipo: entra en una secuencia automática y se reactiva solo si muestra interés.

Sin respuesta

Se reintenta con una cadencia definida y se cierra automáticamente tras el último intento.

Beneficios esperados

Resultados cualitativos. Las cifras concretas dependen de tu volumen y se estiman en el diagnóstico.

  • Tareas que antes exigían criterio humano
  • Decisiones consistentes
  • Límites y aprobaciones definidos por ti
  • Mejora con el uso

Preguntas sobre este servicio

Depende del número de sistemas implicados. El plazo se estima tras el diagnóstico, cuando sabemos qué herramientas hay por medio y qué calidad tienen los datos.

En la mayoría de casos sí, mediante API o webhooks. Si tu herramienta no lo permite, lo detectamos en el diagnóstico y proponemos alternativas.

Se escala a una persona con el contexto ya resumido. Definimos contigo qué decisiones puede tomar solo y cuáles no.

Cuéntanos tu proceso y te decimos si compensa automatizarlo.